Kepenk yarıda kalıyor
Ray içindeki engel, eğilmiş lamel veya mekanik sıkışma sistemi durdurabilir. Sistemi tekrar tekrar çalıştırmak hasarı büyütebilir.
Kepenk arızanızı seçin,
doğru bilgiyi iletin.
Belirtiyi ve bulunduğunuz bölgeyi seçin. Hazırlanan mesajla fotoğrafınızı gönderin veya doğrudan servis ekibimizi arayın.
01 Arıza belirtisini seçin02 Bölgenizi belirtin03 Servis talebini iletin
ARIZA SEÇİCİ
Hızlı ön değerlendirme.
Bu araç kesin teknik teşhis yerine, sorununuzu servis ekibine doğru ve hızlı biçimde iletmenize yardımcı olur.
7/24 servis talebiSeçiminize göre hazır mesaj oluşturulur
Kepenk sıkıştı / inmiyor
Lamel, ray, mil ve yay mekanizması kontrol edilmelidir. Kesin arıza ve işlem kapsamı, teknik ekip tarafından yerinde kontrol sonrasında belirlenir.
Güvenlik: Sıkışmış veya raydan çıkmış sistemi zorlayarak çalıştırmayın. Elektrik riski varsa enerjiyi güvenli biçimde kesin.
Seçiminiz ve bölgeniz WhatsApp mesajına otomatik eklenir.KEPENK ARIZA REHBERİ
Yaygın belirtiler ve güvenli ilk adımlar.
Motor çalışıyor, kepenk hareket etmiyor
Motorun sesi duyulsa bile güç aktarım parçaları veya yay sistemi işlevini kaybetmiş olabilir. Motoru uzun süre zorlamayın.
Kumanda tepki vermiyor
Pil ve elektrik beslemesi kontrolünden sonra sorun sürüyorsa alıcı kart, kumanda tanıtımı veya motor bağlantıları incelenmelidir.
Fotoselli kapı geri açılıyor
Sensör görüş alanı, hizalama veya güvenlik sistemi hatası olabilir. Sensör yüzeyi zarar vermeden temizlenebilir; elektrik aksamı açılmamalıdır.
HİZMET BÖLGELERİSize yakın
Size yakın
servis sayfası.
SIK SORULANLARArıza hakkında
Arıza hakkında
bilmeniz gerekenler.
Kepenk sıkışınca ne yapmalıyım?+
Kepengi zorlayarak açmaya veya kapatmaya çalışmayın. Raydan çıkan lameller ve gergin yay mekanizması yaralanma riski oluşturabilir. Sistemi durdurup teknik servis desteği alın.
Motor ses yapıyor fakat kepenk hareket etmiyorsa sorun nedir?+
Motor, kaplin, mil, yay veya güç aktarım parçalarında sorun olabilir. Kesin neden, mekanik ve elektriksel kontroller birlikte yapıldıktan sonra belirlenir.
Kumanda çalışmıyorsa önce ne kontrol edilir?+
Kumanda pili, elektrik sigortası ve alıcının enerji durumu güvenli biçimde kontrol edilebilir. Alıcı kart ve motor bağlantılarına müdahale edilmemelidir.
Hangi bölgelere servis veriyorsunuz?+
Bursa, Eskişehir, Yenişehir, İznik ve Bilecik bölgelerinde kepenk, panjur ve otomatik kapı sistemleri için servis planlıyoruz.
7/24 SERVİS TALEBİ
Arızanın fotoğrafını gönderin.
Kepengin genel görünümünü ve sorunlu bölgeyi gösteren fotoğraf, ilk değerlendirmeyi hızlandırır.